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Dans tous les milieux de travail, peu importe la taille ou le secteur, certains employés sont exposés à la violence. Le Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travail vient de publier un guide de poche rédigé dans un langage clair et accessible rempli de conseils pratiques afin de faire face à la violence en milieu de travail. Ce guide, revu en profondeur et actualisé en tenant compte des nouvelles législations, comprend des recommandations et astuces de prévention pour faire face à cette problématique.
Prévenir la violence en milieu de travail
Le stress... au travail, une brochure publiée par le National Institute of Occupational Safety and Health (NIOSH) mets en évidence les causes du stress au travail et expose les démarches qui peuvent être mises de l'avant afin de prévenir le stress relié au travail. Parmi les sujets traités dans cette brochure, on retrouve :
Les informations de la brochure sont en anglais uniquement.
Pour une septième année consécutive, le Réseau canadien de la santé participe à la promotion de la Semaine nationale pour la promotion de la santé au travail. Cette semaine, qui avait lieu du 22 au 28 octobre dernier avait pour thème « Savoir reconnaître la valeur d'autrui ». Sur le site Web, on retrouve une multitude d'activités s'adressant aux employés, aux gestionnaires ainsi qu'à l'entreprise en général.
Semaine nationale pour la promotion de la santé au travail
L'Ordre des CRHA et CRIA du Québec vient de publier une communication de Mme Louise charrette: L'humain au coeur de la violence. Cette communication traite principalement de la manière de prendre soin de l'humain qui est au cœur des événements potentiellement violents. D'abord, il y a les personnes, puis les situations et enfin les moyens d'intervention et de soutien.
L'humain au coeur de la violence.
Une étude de Northwestern University publiée récemment indique qu'il existe un lien entre les caractéristiques organisationnelles d'une organisation et les comportements et attitudes des employés. La reconnaissance des employés est un principe de psychologie béhavioriste reconnu scientifiquement : la performance et la rétention des employés sont étroitement liées à un apport constant de renforcement positif du comportement préconisé par l'atteinte des objectifs de l'organisation. Cette étude fait état d'un lien direct entre la satisfaction des employés et la satisfaction des consommateurs. Toujours selon cette étude, il existe un lien entre la satisfaction des consommateurs et l'amélioration de la performance financière de l'organisation.
Étude de Northwestern University