Comprendre la charge de travail dans sa globalité et dans sa spécificité, par Mme Sylvie Montreuil, professeure et titulaire de la CGSST, Université Laval 

Cette brève présentation abordera les principaux éléments connus à ce jour comme faisant partie de la charge de travail. Différents modèles explicatifs seront présentés en guise d'introduction. La charge de travail est relative à l'activité que l'organisation lui a fixés avec des conditions données. Les avantages de l'approche de l'étude des activités réelles de travail seront présentés. 

Les déterminants de la charge de travail au quotidien pour agir efficacemen, par M. Pierre-Sébastien Fournier, professeur et codirecteur de la CGSST, Université Laval

Cette présentation proposera une approche prometteuse pour comprendre les principales dimensions de la charge de travail au quotidien dans les organisations. À partir d'exemples concrets, les dimensions de la charge de travail seront exposées et des pistes de solution seront explorées pour l'évaluer et agir efficacement. 

Comment s'illustre la surgharge de travail dans différents milieux, par M. Benoit Laberge, conseiller syndical, CSN-Service des relations du travail  

Selon les milieux de travail, la surcharge de travail peut s'illustrer de différentes manières. Quelques situations d'intensification du travail seront décrites à l'aide du modèle de la dynamique de la charge de travail. De plus, des pistes de solution seront présentées afin de détecter et prévenir les problèmes liés à la surcharge de travail.