Conséquences et ampleur

Stratégies personnelles d'adaptation

Autres conséquences  de la violence au travail, les victimes utilisent diverses stratégies personnelles d'adaptation négatives et positives, rassemblés selon quatre réactions générales :

 

  1. stratégies d'évitement ou de fuite (gestion du temps, gestion de l'espace, conformisme, anticipation des situations à risque, isolement volontaire au travail),
  2. stratégies de maîtrise des événements (perfectionnisme, négociation avec l'agresseur, noter les événements, rassembler des preuves, dépôt d'une plainte),
  3. stratégies de refus (négation ou minimisation de la violence, renforcement des comportements reprochés, refoulement des émotions et renoncement à des recours),
  4. stratégies de recherche de soutien (valorisation de soi, recherche de soutien à l'interne et recherche de soutien à l'externe). 

 

Parmi ces réactions, les plus efficaces et positives mais uniquement à court terme sont les stratégies de recherche de soutien (auprès des collègues, des proches, du syndicat ou de l'équipe santé-sécurité) [8].  Bien sûr, ces initiatives personnelles ne peuvent toujours suffire à contrer le problème de la violence au travail dont l'ampleur est déjà rendue éloquente par les quelques statistiques disponibles, en diverses régions du monde.

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