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Exploration de pistes de solution novatrices et viables pour réduire le problème de recrutement et de rétention des chauffeurs de camion qualifiés

En vue de répondre aux besoins des divers acteurs aux prises avec des problèmes de recrutement et de rétention, un projet de recherche s'articulant autour de trois principaux objectifs a été élaboré :

• 1. Approfondir la compréhension des problématiques de recrutement et de rétention de camionneurs qualifiés dans l'industrie du transport routier des marchandises;
• 2. Proposer des pistes de solutions novatrices et viables pour s'attaquer aux problèmes récurrents de recrutement et de rétention de camionneurs qualifiés;
• 3. Favoriser la prise en charge par les milieux dans l'élaboration concertée des pistes de solution.

Au total, 279 camionneurs ont rempli un questionnaire (phase quantitative), 19 personnes de l'industrie ont été interrogées en entrevue individuelle et 10 individus ont pris part aux entretiens de groupe (phases qualitatives). Tous les participants ont été recrutés auprès de 11 partenaires (7 entreprises, 3 organisations syndicales et 1 organisme à vocation sectorielle) de la recherche.

Les phases de la recherche

Le projet de recherche s'articule autour de quatre phases. La première phase de la recherche a permis de comprendre la dynamique et l'interaction des principaux facteurs psychologiques intervenant dans le processus de l'intention de quitter des camionneurs. Il a également été possible de cerner les prédicteurs de l'intention de quitter des camionneurs. Les phases 2 et 3, quant à elles, ont permis de recueillir les différentes perspectives des acteurs afin de mieux comprendre leur réalité à l'égard des problématiques à l'étude ainsi que la logique relatives aux stratégies mises en place par les différents acteurs de l'industrie du camionnage. De plus, un diagnostic exhaustif de la situation a été développé et processus complexe sous-jacent aux intentions de quitter des camionneurs a été mis en évidence. Finalement, la quatrième phase a contribué à favoriser la collaboration entre les différents acteurs de l'industrie du transport routier des marchandises en vue de proposer des solutions novatrices et concrètes aux problématiques de recrutement et de rétention de camionneurs.