Chercheur: Jean-Pierre Brun (U. Laval)

Depuis moins d'un an, la CNT a reçu plus de 1200 plaintes de harcèlement psychologique (HP) au travail. Ces plaintes comprennent généralement une description de la situation vécue, des événements reprochés, des personnes concernées et des conséquences pour le plaignant, L'analyse de ces informations est considérée comme essentielle pour mieux comprendre le phénémène du HP au travail et aussi mieux orienter les services de la CNT, par exemple: comment orienter et mieux intégrer les activités de prévention de la CNT, quelles sont les causes d'un désistement, quelles sont les causes d'une médiation ou d'un rapprochement de parties, comment recevoir et documenter une plainte, comment interroger le plaignant, etc.