L'intention de quitter des camionneurs : Identification des principaux prédicteurs

Phase 1 : Le questionnaire

Ce premier rapport de recherche présente les résultats de la phase quantitative qui avait pour but de cerner les principales variables psychologiques intervenant dans le processus de l'intention de quitter des camionneurs. Les résultats de cette première phase de l'étude mettent en perspective quatre principaux facteurs qui peuvent significativement prédire l'intention de quitter des camionneurs : la satisfaction envers les promotions, la satisfaction envers la nature du travail, la satisfaction envers la communication et le stress. Les résultats de l'étude démontrent également que les camionneurs qui ont l'intention de quitter ont trois fois plus de chance de quitter leur employeur actuel que l'industrie du transport routier des marchandises et par conséquent, se retrouver à travailler pour un concurrent. Ces constats ont permis de déceler le rôle joué par l'employeur actuel en ce qui concerne les intentions de quitter des camionneurs. Dans cette perspective, les acteurs de l'industrie du transport routier des marchandises doivent tenter de recenser et de comprendre les facteurs relatifs au départ volontaire des camionneurs, notamment ceux qui peuvent être contrôlés, afin de développer des stratégies de rétention efficaces. Précisons que l'enjeu de la rétention de camionneurs qualifiés devient, de plus en plus, un avantage concurrentiel pour les entreprises.